Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng..
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu..
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải..
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi..
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó. 09-10 Ghi lại thời điểm gặp lỗi. Trang Kinh Nghiệm
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ. Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu. Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game. Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình. Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định. Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.