Chuẩn bị trước thông tin cần thiết giúp quá trình hỗ trợ nhanh hơn nhiều.
Máy ở quán mạng có thể cài phần mềm ghi phím.
Hỗ trợ thường yêu cầu thông tin giao dịch gần nhất, giữ lại hóa đơn.
Dù vậy vẫn có người bị lừa nhập mã vào trang giả ngay lúc mã còn hiệu lực.
Mã dự phòng cấp lúc bật xác thực hai bước chỉ hiện một lần.
Kiểm tra xem có đang bật chế độ tự động đăng nhập không.
Chỉ cần nhớ một mật khẩu chính là đủ.
Tên hiển thị khác với tên tài khoản, đừng nhầm khi liên hệ hỗ trợ.
Ghi lại ngày tạo tài khoản, hỗ trợ hay hỏi thông tin này.
Trả lời lệch hẳn nội dung câu hỏi rồi lưu lại.