Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
10 March 2017
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển. 09-10 Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới. Chỉ Dẫn Người Mới
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền. Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời. Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết. Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày. Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không. Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
