Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Sổ Ghi Trận Đấu
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
+56 789 5679
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền. 09-10 Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng. Bảng Tin Người Chơi
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn. Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ. Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân. Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì. Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời. Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất. Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
