Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
“Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.”
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.Mẹo Cho Người Mới
“Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.”
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.Sổ Tay Qua Ải
“Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.”
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.Góc Rèn Phản Xạ
“Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.”
Ghi lại thời điểm gặp lỗi.Bàn Học Trò Chơi
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.

Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.

Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Góc Nhìn Người ChơiKhởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Trạm Kỹ NăngMột số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
Sổ Tay Kỹ NăngKiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Chuyện Bên Lề GameMột số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
GithubBốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.
FacebookChe phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
TwitterBốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.
Shopify
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ. 09-10 Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển. Lối Chơi Thông Minh
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ. Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời. Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.