mậu binh di động iWin
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
09-10
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
09-10
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
09-10
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
09-10
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
09-10
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
09-10
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
09-10
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
09-10
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
09-10
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
09-10
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
09-10
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
09-10
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
09-10
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
09-10
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
09-10
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
09-10
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
09-10
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
09-10
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
09-10
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
09-10