Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.

Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.

Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.

Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.

Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.

Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.

Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.

Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.

Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.

Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.

Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.

Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.

Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.

Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.

Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.

Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.

Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.

Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.

Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.

Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.

Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.

Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.

Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.

Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.

Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.

Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.

Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.

Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.

Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.

Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.

Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.

Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.

Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.

Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.

Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.