Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
+56 789 5679
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ. 09-11 Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game. Trang Mẹo Chơi
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ. Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức. Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh. Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết. Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày. Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết. Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng. Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.